いつもBBINFOのTVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お知らせが遅れてしまい申し訳ございませんが、2月20日(金)以降、Bプランをご契約されているお客様が視聴できるCSチャンネル「フジテレビNEXT」がシステム障害に見舞われ、ご利用いただけない状態が続いております。
現在、復旧作業を行っておりますが、正常に戻る見通しはまだ立っておりません。
このことにより、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
システムが正常に復旧すれば通常通りご利用いただけるなる予定ですが、それまでの間、Bプランを個人契約されている方に限りスマートフォンで「フジテレビNEXT」を視聴できるアプリを無料で提供いたします(ISOのみ)。
ご希望の方はメールかLINEまでお問い合わせください。
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メールアドレス:bbinfo@bbmax.net
LINE ID : @255ywhpo
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今回の障害の原因については詳細に調査し、同様の事態を未然に防ぐために対策を講じております。
今後もお客様に信頼いただけるよう、更なる品質向上に全力を尽くしてまいります。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。